-수령 후 7일이 경과된 상품은 교환/반품이 불가합니다. (불량상품의 경우에도 처리가 어려운 점 양해부탁드립니다.)

-화이트/아이보리/크림 계열의 상품, 악세사리, 니트류 상품, 세일 및 품절 상품 등은 상황에 따라 교환/반품이 어려울 수 있습니다.

-실측사이즈는 측정방법, 제작과정에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며, 니트 상품은 소재 특성상 1~5cm오차가 있을 수 있습니다. 또한 착용감과 핏도 고객에 따라 다르므로 불량으로 교환/반품이 어렵습니다.

-데님소재 및 컬러감이 강한 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용시 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁드립니다.

 이염 가능성이 있는 상품들은 미리 기재해드리고 있으며, 추후 이염으로 인한 교환/반품과 보상이 어려운 점 참고바랍니다.

-원단 특유의 냄새, 잡사, 간단한 실밥 등 직접 손질이 가능한 정도는 불량 처리가 어려우며

 특히 초크자국은 세탁시 사라지는 부분으로 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

-고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손(라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이클리닝, 세탁 등) 된 경우 교환/반품이 어렵습니다.

-착용 흔적이 있는(향수/화장품/음식물로 인한 냄새/오염/부분변색 등 기타오염 포함) 경우 교환/반품이 어렵습니다.

-수령하신 후에는 동일상품으로 컬러/사이즈/기장 교환만 가능하시며, 타상품 교환은 불가하십니다.

-착용만으로도 재화의 가치가 떨어지는 레깅스/양말/스타킹 등의 악세사리 상품들은 교환/반품이 어렵습니다.

-대량생산 특성 상 워싱위치/문양/무늬/패턴 등이 약간씩 다를 수 있으며,

 제품 마감시 묻을 수 있는 본드자국 또한 불량처리가 어려우십니다.

-신발상품의 경우 동봉된 신발박스가 훼손된 경우 반품이 불가합니다. (신발박스에 테이핑,송장부착 금지)